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En el caso de productos personalizados, sólo se aceptarán reclamos por errores en la personalización del producto.

De ser éste el caso, puedes realizar el cambio del mismo (previa comunicacion por whatsapp), de alguna de las siguientes formas:

  1. En cualquiera de nuestras tiendas podrás cambiarlo por el mismo producto.
  2. Desde tu domicilio. Para eso ponte en contacto a [email protected] y nosotros nos pondremos en contacto con la empresa de correos para que pasen a retirar el producto. Podrás cambiar el producto sólo por el mismo producto, que también será enviado a tu domicilio.